La Federazione Moda Italia e Confcommercio ricordano alcuni principi di base per il corretto acquisto degli articoli scontati in vista dell’avvio dei saldi invernali. Nel Lazio i saldi inizieranno il 5 gennaio e dureranno sei settimane.
PROVA DEI CAPI: non c’è obbligo. È rimesso alla discrezionalità del negoziante.
CAMBI: la possibilità di cambiare il capo dopo che lo si è acquistato è generalmente lasciata alla discrezionalità del negoziante, a meno che il prodotto non sia danneggiato o non conforme.
In questo caso scatta l’obbligo per il negoziante della riparazione o della sostituzione del capo e, nel caso ciò risulti impossibile, la riduzione o la restituzione del prezzo pagato. Il compratore è però tenuto a denunciare il vizio del capo entro due mesi dalla data della scoperta del difetto.
PRODOTTI IN VENDITA: i capi che vengono proposti in saldo devono avere carattere stagionale o di moda ed essere suscettibili di notevole deprezzamento se non venduti entro un certo periodo di tempo.
INDICAZIONE DEL PREZZO: obbligo del negoziante di indicare il prezzo normale di vendita, lo sconto e il prezzo finale.
PAGAMENTI: le carte di credito devono essere accettate da parte del negoziante e vanno favoriti i pagamenti cashless.
MODIFICHE E/O ADATTAMENTI SARTORIALI: sono a carico del cliente, salvo diversa pattuizione.
Saldi invernali, regole anti-Covid
MASCHERINE: obbligo di indossare la mascherina fuori dal negozio, in store ed anche in camerino durante la prova dei capi.
RISPETTO DELLE DISTANZE: occorre mantenere la distanza di un metro tra i clienti in attesa di entrata e all’interno del negozio.
DISINFEZIONE DELLE MANI: obbligo di igienizzazione delle mani con soluzioni alcoliche prima di toccare i prodotti.
NUMERO MASSIMO DI CLIENTI IN STORE: obbligo di esposizione in vetrina di un cartello che riporti il numero massimo di clienti ammessi nei negozi contemporaneamente.
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