Per far fronte all’aumento della domanda per ottenere la carta d’identità elettronica (CIE), Roma Capitale ha lanciato un piano straordinario volto a ridurre i tempi di attesa e a garantire un servizio più rapido ed equo.
Roma Capitale introduce un piano straordinario per accelerare il rilascio della carta d’identità elettronica, con particolare attenzione a chi non ha un passaporto valido. Misure valide fino a settembre 2026
Il piano, che nasce da un’analisi congiunta tra la Giunta Capitolina, il Ministero dell’Interno e la Questura di Roma, si propone di accompagnare i cittadini nella transizione definitiva verso la CIE. Un passo che diventa ancora più urgente con la scadenza della carta d’identità cartacea, prevista per il 3 agosto 2026.
Per evitare che i cittadini rimangano senza un documento valido per viaggiare, le nuove misure pongono particolare attenzione a coloro che possiedono ancora la carta d’identità cartacea e non hanno un passaporto in corso di validità.
Le nuove misure, che entreranno in vigore ad aprile 2026, continueranno fino al 30 settembre 2026, con possibilità di aggiornamento in base all’andamento della richiesta.
Priorità per i cittadini senza passaporto
Il Comune di Roma ha stabilito che verrà data priorità ai cittadini in possesso di una carta d’identità cartacea, ma privi di passaporto, in vista della scadenza del 3 agosto 2026.
“Stiamo lavorando per rendere il servizio ancora più efficiente e vicino ai cittadini, in una fase di forte pressione legata alla scadenza delle carte cartacee. Il nostro impegno è quello di non lasciare indietro nessuno“, ha dichiarato l’assessore ai Servizi Delegati, Pino Battaglia.
Riorganizzazione degli Uffici Anagrafici e nuove aperture straordinarie
Tutti gli uffici anagrafici municipali di Roma saranno coinvolti in una riorganizzazione delle agende di prenotazione. Fino al 50% degli slot disponibili sarà riservato ai cittadini con carta d’identità cartacea e senza passaporto. Inoltre, saranno previste aperture straordinarie, anche nel pomeriggio, e giornate dedicate (open day) per facilitare l’accesso al servizio.
Il piano prevede anche l’ottimizzazione della gestione delle prenotazioni, grazie all’utilizzo di slot liberati, aumentando così la capacità complessiva del servizio.
Gestione delle urgenze: canali dedicati e potenziamento del personale
Per rispondere alle situazioni urgenti, come viaggi, esami o emergenze sanitarie, saranno attivate caselle di posta elettronica istituzionali dedicate. Le richieste urgenti saranno verificate e trattate con priorità, per garantire una gestione trasparente e mirata. Inoltre, il piano prevede il rafforzamento del personale negli uffici anagrafici, per una gestione più snella e efficace delle prenotazioni.
