Un'immagine di repertorio della Metromare
Cotral apre ad un indennizzo per persone affette da disabilità che siano state impossibilitate a viaggiare per guasto ai treni di Roma-Lido e ferrovia Roma Nord
Da oltre un anno, ovvero settembre 2022, Cotral si occupa della Metromare e della ferrovia di Roma Nord e fondamentalmente la tragica situazione dei trasporti con pendolari bloccati e treni a singhiozzo è rimasta drammaticamente identica se non peggiorata, ma questa volta va ricordato che è possibile richiedere, da pochi giorni, un indennizzo per tutti i disabili che abbiano avuto problemi con la Roma Lido.
Si tratta ovviamente di un provvedimento “tampone” con un indennizzo di appena 20 euro per le persone affette da disabilità anche di tipo psichico, oltre che motorio o sensoriale o ridotta, che abbiano subito un disservizio, leggasi ritardo corposo, a causa dei problemi della Roma-Lido e anche della ferrovia Roma-Nord.
Ovviamente, va verificato se l’intera casistica che dà diritto al rimborso si verifica e quindi ogni caso è a sè stante.
In particolare le condizioni che devono essersi verificate, a seconda dei casi, per richiedere il rimborso in questione sono le seguenti:
Se tutte queste condizioni si verificheranno in contemporanea, sarà poi possibile inoltrare apposita richiesta in base solo e soltanto a questa procedura: andranno fatte le richieste entro il 31 dicembre 2023, da fare con doppia opzione: o presentando tutto il materiale richiesto online sul sito di Cotral oppure alternativamente in forma cartacea presso le biglietterie dell’azienda dei trasporti capitolini.
Chi è affetto da disabilità e vuole presentare richiesta di rimborso al verificarsi delle condizioni di cui sopra e intende farla online, da remoto, dovrà collegarsi al sito ufficiale della Cotral e poi accedere alla successiva sezione denominata Servizi Online.
Poi si dovrà cliccare su: indennizzi, ancora su “disservizi” e poi compilare attentamente e per intero il form di richiesta rimborso che apparirà a video e inviare la domanda.
Se invece lo si vuol fare con la modulistica cartacea, andrà scaricato, stampato e compliato online sempre dal sito di cotral l’apposito modulo di richiesta da Cotral.it e poi spedirlo tramite posta “fisica” all’indirizzo riportato o consegnarlo a mano ad una delle varie biglietterie cotral presenti sul territorio.
In particolare questi sono i documenti da allegare obbligatoriamente per ottenere l’indennizzo di 20 euro per ogni corsa saltata da persona disabile al verificarsi delle condizioni riportate in precedenza:
Una dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà attestante l’avvenuto disservizio firmata e allegata da parte di chi richiede il rimborso per disservizio.
Cotral ha garantito che se tutte le condizioni e la modulistica sarà presentata correttamente rimborserà le varie richieste entro 60 giorni lavorativi dalla ricezione.
Ovviamente tra barriere architettoniche, allagamenti, ritardi, danni tecnici alle linee, questo apre a varie possibilità di valanghe di richieste di rimborso e ci sono varie casistiche che possono presentarsi.
Mettiamo ad esempio che una corsa sia disponibile, si possa salire e ci sia posto per renderla utilizzabile anche da una persona affetta da disabilità ma per “x” motivi la corsa venga comunque soppressa e non sostituita con idoneo mezzo vedi pullman o navette sostitutive, ecco che può scattare senza ombra di dubbio il rimborso citato.
Ovviamente non si fa distinzione di giorni, può esserci il disservizio dal lunedì alla domenica, feriale o festivo, e andrà tutto dimostrato attestando e allegando queste documentazioni: tutto questo varrà da quando Cotral è risultata essere titolare della gestione della linea, ovvero settembre 2022 e fino a tutta la fine di questo 2023.
Recentemente, come spesso accade, a questo proposito va ricordato di come proprio sulla Roma Lido (Metromare). e tratte collegate ci sia stato l’ennesimo disservizio tecnico tale da mandare in tilt la viabilità con pendolari fermi e ritardi superiori ai 60 minuti.
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